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Pour toutes informations complémentaires veuillez nous contacter par téléphone au 0034 934 774 206 du lundi au vendredi ou par e-mail infofrance@boutiquevalmont.com


CONDITIONS D’ACHAT

Vous devez remplir les conditions suivantes, afin de pouvoir commander sur ce site :
- Etre une personne physique
- Etre majeur au jour de la commande
- Disposer de la pleine capacité juridique


PRODUITS

Les produits proposés à la vente par Valmont sont ceux qui figurent sur le site, le jour de votre consultation du site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit, vous serez informé au plus tôt par courrier électronique de la livraison d'une commande partielle ou de l'annulation de la commande par notre Service Client. Nous vous enverrons les articles disponibles de suite et le complément ultérieurement. Ces commandes complémentaires n’engendrent aucun frais de port supplémentaires en cas de commande express.


PRIX

Tous les prix des produits sont indiqués dans la monnaie respective de chaque boutique. Les prix applicables sont les prix indiqués sur le site au moment où vous passez votre commande, sauf erreur de typographie. Ces prix s'entendent toutes taxes comprises et tiennent compte notamment de la T.V.A applicable au jour de la commande. Par exception à ce principe, les frais et droits liés au transport du ou des produits seront facturés en sus et indiqués spécifiquement sur le récapitulatif mail de confirmation de la commande et ajoutés au prix total de la commande.

Les prix sont soumis à la T.V.A. et tout changement du taux légal de cette T.V.A. sera répercuté sur le prix des produits présentés sur le site, à la date stipulée par le décret d'application s'y référant. En cas d'utilisation d'une carte bancaire attachée à un compte se situant hors de la zone Euro, vous pourrez vous voir appliquer par votre banque des frais de change et de commission bancaire qui resteront à votre charge.

À tout moment et sans préavis, nous nous réservons le droit de modifier nos prix. Ces modifications n'auront cependant pas d'incidence sur les commandes qui auraient été acceptées avant l'entrée en vigueur de ces modifications, sous réserve de la disponibilité des produits commandés.


PAIEMENT
 
Le paiement devra être effectué immédiatement au moment de la commande exclusivement par carte bancaire (VISA et MasterCard). Nous utilisons un outil de paiement sécurise PAYPAL et vous garantissons que nous n’avons jamais accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement utilisé pour payer votre commande.


LIVRAISON

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée sur la confirmation de commande.
Les produits seront acheminés par le transporteur qui s'engage à livrer les colis dans les délais suivants :
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables


CHANGEMENT DANS LA COMMANDE

Si vous souhaitez effectuer un changement dans votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible par téléphone au 0034 934 774 206 du lundi au vendredi
ou par e-mail infofrance@boutiquevalmont.com 


DROIT DE RETRACTION ET DE RETOUR

Vous disposez d'un délai de réflexion de 5 jours ouvrables, à compter du jour de livraison de la commande, pour retourner le(s) produit(s) commandé(s) ne vous donnant pas satisfaction. Le(s) produit(s) doit/doivent être impérativement renvoyé(s) complet(s), non ouvert(s), dans leur emballage d'origine et dans son (leur) conditionnement d’origine intact. Vous devez joindre la facture et envoyer le tout avec un moyen d’expédition permettant d’en suivre la traçabilité à l’adresse suivante :

CVL WEC 
6 rue Viguet
1211 Genève 26 - Suisse


ENVOI INCORRECT

Nous nous excusons pour les inconvénients causés par un envoi incorrect. Veuillez contacter le service client au 0034 934 774 206 et nous retourner les articles y compris la facture. Dans ce cas-là, nous vous remboursons les frais d’envoi.


ENVOIS ENDOMMAGES

A la réception de votre commande, veuillez contrôler immédiatement que les produits n’aient pas subi de dommages. Le cas échéant, veuillez nous contacter du lundi au vendredi au 0034 934 774 206 et nous donner le numéro de commande et gardez les produits endommagés. Nous contacterons le prestataire en question pour constater le problème et reprendre les articles endommagés.


ANNULATION DE LA COMMANDE

Il peut arriver qu’une commande soit annulée par notre système pour diverses raisons, soit :
- Article non disponible
- Impossibilité de traiter les informations de paiement
- L’envoi n’a pas pu être livré à l’adresse fournie
- Commande passée à double
- Annulation sur demande du client

Si tel devait être le cas, vous serez informé de ce problème par e-mail.


DROIT DE CONFORMITE ET GARANTIE

Valmont garantit que les Produits sont conformes à l'usage qui en est attendu et ne présentent pas de défauts ou de vices cachés les rendant dangereux ou impropres à leur usage normal. Valmont garantit également l’authenticité de tous les produits s’ils sont vendus par un dépositaire agréé par Valmont Group.


COMPTE CLIENT

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PROTECTION DES DONNEES

Nous accordons une grande importance à la protection des données. C’est pourquoi nous observons strictement les prescriptions légales des pays respectifs sur la protection des données lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles. Nous vous assurons que les informations personnelles transmises lors d’une commande sur le site boutiquevalmont.com restent confidentielles et ne seront en aucun cas diffusées.


RESPONSABILITE

La responsabilité de Valmont ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique. La société CVL COSMETICS n’a pas conclu depuis le 1er janvier 2012 de conventions telles que mentionnées à l’article L.1453-1 du code de la santé publique.


MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Valmont peut à tout moment mettre à jour les présentes Conditions Générales de Vente. Les Conditions Générales de Vente en vigueur peuvent être consultées à tout moment sous la rubrique « Conditions Générales de Vente » accessible via toutes les pages du Site.

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