Product was successfully added to your shopping cart.

Ricerca

Politica di protezione dei dati personali

Premessa; Chi siamo 

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è CVL COSMETICS SA -  place du Port 1 1110 Morges, SVIZZERA (qui di seguito "CVL" o "noi").

CVL attribuisce grande importanza alla sicurezza e alla natura privata dei vostri dati personali. La presente Politica di protezione dei dati personali contiene le condizioni relative alla protezione dei vostri dati personali e stabilisce le modalità secondo le quali tratteremo tutti i dati personali ottenuti al momento del vostro utilizzo del sito Web: www.valmontcosmetics.com e la vendita dei prodotti tramite tale sito Web.

Siete pregati di leggere attentamente quanto segue, per comprendere le nostre pratiche riguardanti i vostri dati personali, le nostre modalità di trattamento degli stessi e il modo in cui utilizziamo i cookie sul nostro sito. 

1 Che tipo di dati raccogliamo?

1.1 Le informazioni che voi fornite quando compilate i moduli presenti sul nostro sito, al momento della vostra registrazione, dell'ordine o dell'acquisto, di una richiesta di contatto tramite il modulo di contatto, o quando vi iscrivete alla nostra newsletter:

Nome e cognome 

Indirizzo email

Data di nascita

Sesso

Numero di telefono

Indirizzo postale

Le vostre operazioni d'acquisto

Le informazioni di pagamento tramite carta di credito al momento di un acquisto sul nostro sito. 

Il vostro indirizzo email del conto paypal se avete utilizzato paypal al momento di un acquisto sul nostro sito.

1.2 Se ci contattate tramite email o tramite modulo di contatto, potremmo conservare traccia di tali scambi e del loro contenuto, a fini di archiviazione.

1.3 Informazioni relative alle vostre visite sul sito Web, dati di traffico, di localizzazione, di weblog e altri dati di comunicazione, se necessario per le nostre finalità o per qualsiasi altra ragione, nonché le risorse cui accedete. Consultate la sezione relativa ai cookie per saperne di più sull'utilizzo che ne facciamo.

 

2. Dove, come e per quanto tempo vengono memorizzati i vostri dati personali? 

2.1 I vostri dati personali sono memorizzati nei database collegati ai nostri siti web, che si trovano presso il nostro hosting provider OVH (nella posizione del server). Questi server sono protetti e soggetti all'informativa sulla privacy dei nostri provider. In tale contesto, potremmo trasferire i vostri dati personali all'estero, anche in paesi che non forniscono  un livello di protezione equivalente a quello del vostro paese di residenza. Prima di tali trasferimenti attueremo misure volte alla protezione dei vostri dati personali. Potremmo inoltre trasferire alcuni dati personali con il vostro esplicito consenso e in alcuni casi quando il diritto applicabile lo consenta.

2.2 Procediamo regolarmente e in modo automatizzato al salvataggio dei nostri database, anch'essi memorizzati sul nostro server web. Qualora richiediate la cancellazione dei vostri dati personali, questi saranno eliminati anche dai nostri salvataggi a fine ciclo.

2.3 Richiamiamo la vostra attenzione sulla necessità di mantenere segreta la password scelta al momento della registrazione sul nostro sito web, grazie alla quale potete accedere ad alcune parti del nostro sito. Spetta a voi preservarne la riservatezza onde proteggere i vostri dati personali.

2.4 I nostri siti internet fanno uso di misure tecniche di sicurezza e di protocolli di comunicazione e organizzazione. Gli strumenti di autenticazione sono criptati per garantire la sicurezza dei vostri dati personali. 

2.5 Memorizziamo i vostri dati personali per il tempo necessario ai fini del loro trattamento e per il periodo in cui è nostro legittimo interesse conservarli, per esempio quando sia necessario agire o fare opposizione contro 

eventuali rivendicazioni, oppure a fini di archiviazione. Conserviamo inoltre i vostri dati personali per la durata di tempo prescritta a termini di legge.

 

3. Utilizzo dei vostri dati personali 

3.1 Utilizziamo i vostri dati personali per:

- ottimizzare alcune funzionalità o la visualizzazione del sito;

- adattare al meglio la vostra esperienza di navigazione sui nostri supporti;

- permetterci di offrirvi i prodotti in vendita sul nostro sito;

- comunicare e gestire i nostri rapprti con voi;

- promuovere i nostri prodotti e servizi, anche inviandovi segnalazioni, messaggi, inviti, ecc. ;

- conformarci ai nostri obblighi legali e regolamentari;

-  proporvi le informazioni o i prodotti che pensiamo potrebbero piacervi e interessarvi. Ciò esclusivamente se avrete accettato di ricevere tali informazioni.

3.2 Vi preghiamo di notare  che, in caso di problemi con un ordine o di interazione effettuata sul nostro sito web, potremo  utilizzare i vostri dati personali per contattarvi tramite una delle nostre filiali. 

 

4. Come potete accedere ai vostri dati personali, chiederne la rettifica o la cancellazione?              

4.1 Potete accedere ai vostri dati personali dalla sezione "il vostro account" disponibile in qualunque momento nella nostra barra di navigazione superiore, connettendovi con il vostro indirizzo email e la password segreta da voi inserita al momento della prima registrazione, oppure contattandoci tramite email, lettera postale, telefono, o tramite il nostro modulo di contatto. Tutte queste informazioni sono disponibili sulla pagina dei contatti accessibile qui.

4.2 Potete inoltre comunicarci eventuali rettifiche dei vostri dati personali. Qualora constatiate un errore nei vostri dati personali, potrete chiederci di integrarli, correggerli o chiarirli, tramite i mezzi indicati più sopra.

4.3 Se avete perso o dimenticato la vostra password, oppure se pensate che essa non sia più segreta. Potete in qualunque momento chiedere, tramite la funzione "password dimenticata" di ricevere via email un link per creare una nuova password sicura.

4.4 Se volete cancellare i vostri dati personali dal nostro sito, potete farlo tramite il menù "cancellazione account" nella sezione "il vostro account". Il vostro account utente sarà eliminato e i vostri dati personali resi anonimi nei nostri sistemi. Potremmo tuttavia conservare traccia dei vostri dati personali, ove ciò ci sia imposto dalla legge. 

5. Chi può accedere ai vostri dati personali ? 

5.1 Il personale del Gruppo Valmont incaricato di gestire gli ordini effettuati sul nostro sito, i componenti delle squadre tecniche che provvedono alla manutenzione e al corretto funzionamento del sito, il personale del servizio relazioni con la clientela che gestisce le richieste di contatto inviate dai nostri moduli di contatto.

5.2 Eventuali provider cui venga richiesto di intervenire sui nostri siti internet, o su un'applicazione del Gruppo Valmont.

5.3  Al nostro personale e ai nostri provider viene richiesto di agire sempre in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali e di prestare particolare attenzione alla riservatezza di tali dati

5.4 Tutte le persone e i collaboratori che possono avere accesso ai vostri dati personali sono vincolati all'informativa sulla privacy.

 

6. I Vostri diritti 

6.1 Accedendo alla sezione "il vostro account" nella barra di navigazione superiore del menù, e poi al sotto menù "abbonamento alla newsletter", potete scegliere in qualsiasi momento di non ricevere più le nostre mail di informazioni o di attualità relative al gruppo Valmont.

6.2 Per scegliere di non accettare i cookie del nostro sito, accedete alla sezione dell'informativa sui cookie.

6.3 Come illustrato nell’articolo 4, avete diritto di richiedere in qualsiasi momento l'accesso ai vostri dati personali, per cancellarli o modificarli, oppure revocare il vostro consenso al trattamento degli stessi, contattandoci tramite email, lettera postale, telefono, o tramite il nostro modulo di contatto. Troverete tutte queste informazioni sulla pagina dedicata ai contatti accessibile qui.

6.4 In caso di fuga di dati, violazione dei nostri siti o del nostro sistema informativo interno, saremo obbligati a comunicarvelo, affinché possiate adottare i necessari provvedimenti.

 

Siamo particolarmente sensibili all'osservanza della protezione dei vostri dati. La presente politica di protezione dei dati personali potrebbe pertanto subire delle evoluzioni. Eventuali aggiornamenti saranno effettuati su questa pagina e voi ne sarete prontamente informati.

 

I cookie 

1. Che cos'è un cookie? 

1.1 Il cookie è l'equivalente di un file di testo di piccole dimensioni, memorizzato sul terminale dell'utente (computer, tablet o cellulare) quando navigate su siti internet, in particolare sui siti del Gruppo Valmont. I cookie sono utilizzati per ricordarsi di voi dopo un'autenticazione, per memorizzare le vostre preferenze di navigazione o il contenuto di un carrello elettronico.

1.2 Sono memorizzati sotto forma di semplici file di testo, non sono eseguibili, né spyware, né virus.

1.3 Senza cookie alcune funzionalità dei siti internet verrebbero meno, come i carrelli o i siti che richiedono una connessione tramite nome utente.

 

2. Quali cookie utilizziamo sui nostri siti ? 

2.1 Sui nostri siti interni utilizziamo principalmente cookie finalizzati al miglioramento della vostra navigazione e ad alcune funzionalità essenziali per un sito di e-commerce (carrello e sessione operatore individuale e protetta), o per riconoscervi al momento dei vostri collegamenti successivi.

2.2 Possiamo utilizzare dei cookie anche per redigere statistiche anonime sulle visite al nostro sito. I nostri siti sono collegati alla soluzione Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc. Soggetto alla Normativa sulla Privacy di Google. I dati sono resi anonimi prima di essere trasferiti sui server di Google per redigere statistiche relative alle visite e alla frequentazione del sito web. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, consultare la pagina: www.google.fr/analytics/terms/fr.html.

3. Come configurare i cookie  sul vostro browser internet 

Di default i parametri del vostro browser accettano i cookie. Per disattivarli seguite le istruzioni seguenti, in funzione del browser utilizzato. Rischierete però di non potere più utilizzare alcune funzionalità del nostro sito.

Per Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Per Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR,

Per Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr,

Per Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie,

Per Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

 

4. Ulteriori informazioni sui cookie 

http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/ (in francese) ou

http://www.aboutcookies.org/in inglese).